分岐 1｜無理のない範囲で
自分でできること
- 直近3か月の明細で、データ使用量と通話の傾向を確認する
- 使っていないオプションや付帯サービスがないか確認する
- 端末代金の残りの支払いがあるか確認する
スマホ代を、明細の確認から見直す（固定回線は扱いません）
通信費・格安SIM
乗り換えを決める前に、今の使い方を明細で確かめます。家族のスマホ契約を見直すときも、同じ手順が役立ちます。
実写素材準備中通信費・格安SIMの様子
- 1よくある困りごと
- 23つの対応先
- 3比較時の確認
- 4候補サービス比較
- 5サービス案内
01
よくある困りごと
スマホ代が高い気がするが、何を見直せばよいかわからない
明細でデータ量・通話・オプションの3つを確認します。
親のスマホ契約の内容を把握していない
本人と一緒に、契約内容を確認する時間をつくります。
乗り換えの手続きが不安
乗り換えで変わることと、変わらないことを先に整理します。
02
3つの対応先を、並べて考える
どれか1つに決める必要はありません。できることから組み合わせて進めます。
分岐 2｜お住まいの地域で
自治体・公的窓口に確認すること
- 自治体や公民館などで行われるスマホ教室・相談会の有無
- 契約に関する困りごとを相談できる、消費生活センターの窓口
分岐 3｜比べてから決める
事業者に相談すること
- 今の使い方に合うプランを、各社の公式情報の条件で比べる
- 店頭でのサポートの有無と、サポートが有料かどうかを確認する
- 番号を引き継ぐ手続きの方法と、メールアドレスなど乗り換えで変わるものを確認する
このページはスマートフォンの通信契約を対象とし、固定回線は扱いません。料金や条件は変わることがあるため、各社の公式情報でご確認ください。
03
比較するときに確認したいこと
相談先を比べるときは、少なくとも次の点を書面や公式情報で確かめます。
確認 1
料金の条件
割引に条件や期間があるか、条件が終わった後の料金がわかるか。
確認 2
サポートの受け方
オンラインのみか、店頭や電話で相談できるか。
確認 3
乗り換えで変わること
メールアドレスや付帯サービスなど、使えなくなるものがあるか。
04
候補サービスの比較
公式情報で確認できた項目だけを掲載します。確認できない項目は「未確認」と表示します。
比較情報を確認中です。確認が済んだサービスから掲載します。
| 比較項目 | 確認中 |
|---|---|
| 対象サービス | 未確認 |
| 対応地域 | 未確認 |
| 無料の範囲 | 未確認 |
| 有料になる作業 | 未確認 |
| 連絡方法・電話や訪問の有無 | 未確認 |
| キャンセル条件 | 未確認 |
| 確認日 | 未確認 |
| 情報源 | 未確認 |
確認中のサービス
- 対象サービス
- 未確認
- 対応地域
- 未確認
- 無料の範囲
- 未確認
- 有料になる作業
- 未確認
- 連絡方法・電話や訪問の有無
- 未確認
- キャンセル条件
- 未確認
- 確認日
- 未確認
- 情報源
- 未確認
掲載順は推奨順位ではありません。料金・条件は変わることがあるため、最新の内容は各社の公式情報でご確認ください。
05
サービスの案内
サービス名と確認日、情報源を明記して案内します。事業者への相談は、選択肢のひとつです。
確認済みのサービス案内は、まだありません
公式情報・掲載条件の確認が済むまで、サービス名や申込みの案内は表示しません。まずは上の「自分でできること」「自治体・公的窓口に確認すること」もご覧ください。